„Ističemo da uvažavamo napore svih stručnih radnica i radnika u ustanovama socijalne zaštite koji se trude da obezbede zaštitu za što više ljudi uprkos svim ograničenjima, i pozivamo nadležne da obezbede ukupno poboljšanje uslova u uslugama za ljude koji ih koriste, ali i radnih uslova za zaposlene. Pomenute usluge su zamišljene da imaju urgentni karakter i moraju da budu hitno pristupačne svima, uz svu potrebnu podršku i čuvanje dostojanstva“, navodi se u saopštenju Mreže za borbu protiv beskućništva.
Poslednjih meseci iz Mreže su više puta puta ukazivali na problem nedovoljnih kapaciteta Prihvatilišta za odrasla i stara lica i Prenoćišta. Uprkos činjenici da nadležni u medijima tvrde da kapaciteta za prihvat svih u potrebi za hitnim smeštajem ima – to nije slučaj, navodi se u saopštenju i dodaje da o tome svedoče organizacije članice Mreže koje pružaju podršku ljudima da ostvare ovo pravo, kao i zvaničan odgovor iz institucije na tu temu.
„Činjenica je i da ubacivanje dodatnih dušeka u krcate prostore ne predstavlja suštinsko unapređenje uslova u ovim ustanovama koji bi obezbedili poštovanje prava na privatnost i dostojanstva ljudi“, piše u saopštenju.
Ranije, Prihvatilište je imalo 104 mesta, što je i tada bilo nedovoljno naspram potreba. Objekat koji se od prošle godine koristi u svrhu Prihvatilišta ima oko 75 mesta. Novo Prihvatilište je u izgradnji, ali u međuvremenu treba obezbediti odgovarajuća rešenja jer su život i zdravlje ljudi ugroženi, navode organizacije iz Mreže za borbu protiv beskućništva.
Pored nedovoljnog smeštajnog kapaciteta, postoje i drugi izazovi.
Brz i dostupan pristup je ključan
„Uslov za prijem u Prihvatilište u Beogradu je, između ostalog, potvrda od strane lekara specijaliste psihijatrije da je osoba podobna za kolektivni smeštaj – što ne postoji kao uslov, na primer, u Novom Sadu. Predlažemo usklađivanje prakse i to na način da se ispoštuju standardi, a očuva ključno obeležje usluge – brz pristup istoj, kao i pristup svima kojima je usluga potrebna“, navodi se u saoopštenju.
Iz Mreže takođe ističu da aktuelna zgrada Prihvatilišta nema infrastrukturne preduslove za neometano kretanje ljudi u kolicima – nema ni lift, ni pokretnu stolicu. To je bio slučaj i sa prethodnom zgradom namenjenoj ovoj usluzi.
„Ljudi koji koriste ovu uslugu, svedoče o nedovoljnoj količini i raznovrsnosti hrane koju dobijaju po obroku, tako da su često u situaciji da dokupljuju hranu. Mesečni novčani iznos na koji imaju pravo ljudi koji su smešteni u Prihvatilište je nedovoljan za dostojanstveno zadovoljavanje potreba korisnica i korisnika (oko 175 dinara dnevno)“, piše u saopštenju.
„I sat vremena na zimi mnogo znači“
Kapaciteti Prenoćišta u Beogradu su odavno popunjeni (oko 40 ležajeva, sa dušecima između kreveta) i postoje različiti izazovi sa kojima se korisnice i korisnici ove privremene usluge suočavaju. Radno vreme je od 20h do 8h ujutru, ali po svedočenju korisnika, oni moraju da napuste objekat već u 7h ujutru, dok je napolju još uvek hladno. „I sat vremena na zimi mnogo znači“, navodi se u saopštenju.
Uz to, radno vreme Dnevnog centra koji je započeo rad u prostorijama istog Prenoćišta je samo tri sata dnevno (10h-13h), što je malo vremena za boravak na toplom ili, u slučaju leta, boravak u rashlađenim prostorijama.
„Zato je ključno i ovu uslugu standardizovati i omogućiti boravak u adekvatnom prostoru tokom celog dana, i tokom cele godine. Takođe, do sada nisu obezbeđeni ormari čiji bi ključ imala svaka osoba i gde bi mogla da čuva svoje stvari (ranac, jaknu, telefon i drugo) što je važno zbog bezbednosti, dostojanstva i psihološke sigurnosti“, ističe se.
Žrtvama nasilja treba obezbediti posebnu zaštitu
Kako se dalje naglašava u saopštenju, pojedine žene i LGBT+ osobe koje su u situaciji beskućništva imaju iskustvo preživljenog nasilja i neophodno je obezbediti im siguran i zaseban prostor za sve aktivnosti tokom boravka (zasebne sobe, toalete, prostor za provođenje slobodnog vremena). Takođe, nužno je da dobiju adekvatnu podršku i razumevanje kroz senzibilisani, stručni rad, ističe Mreža za borbu protiv beskućništva.
Poseban problem predstavlja činjenica da se u Prenoćištu do „ženske sobe“ dolazi prolaskom kroz „mušku sobu“. Pored toga, Prenoćište nema zaseban toalet za žene. U Prenoćištu ne postoji stručni tim, već obezbeđenje i volonteri i zaposleni Crvenog krsta Beograd, te Mreža još jednom ističe da je neophodna standardizacija ove usluge i uvođenje stručne podrške.
Neophodne su prevencija i snažnija borba i odgovornost države
Članice Mreže za borbu protiv beskućništva napominju da je od ključnog značaja da se Srbija snažnije bori i preuzme odgovornost za rešavanje društvenih problema siromaštva i beskućništva.
„Neophodno je i da uvede mrežu adekvatnih usluga podrške i usluga koje bi imale preventivni karakter. Skladno novoj rezoluciji UN-a iz decembra 2025. godine, koja se direktno bavi problemom beskućništva, pozivamo nadležne da konsultuju ljude u situaciji beskućništva prilikom razvoja politika i programa, kao i da se uslovi u pomenutim uslugama konačno unaprede. Organizacije članice Mreže za borbu protiv beskućništva nastaviće da prate stanje i direktno pomažu ljudima u potrebi, kao i da izveštavaju javnost“, zaključuje se.
Saopštenje potpisuju sledeće članice Mreže za borbu protiv beskućništva: Liceulice, Mreža psihosocijalnih inovacija – PIN, Adventistički razvojni i humanitarni rad – ADRA, Centar za socijalne politike – Klikaktiv, A 11 – Inicijativa za ekonomska i socijalna prava, Savetovalište za povratnike Caritas-a Srbije.
A.G.A.
